1.什么是企业退休人员社会化管理？

企业退休人员社会化管理服务是指企业职工办理退休手续后，其管理服务工作与原企业相分离，人员移交街道和社区实行属地社会化管理服务，由街道和社区服务组织提供相应的管理服务。
         2.为什么开展国有企业退休人员社会化管理？
         推进国有企业退休人员实行社会化管理是党中央、国务院重要决策部署，是全面深化国有企业改革、加快剥离国有企业办社会职能和解决历史遗留问题的重要内容。积极推进这项工作，对于提高国有企业市场竞争力，更好保障退休人员法定权益和服务需求，整合服务资源，提高服务水平，确保退休人员共享全面建成小康社会新成果等都具有十分重要的意义。
        3.退休人员社会化管理工作的目标任务是什么？
        2020年年底前，将尚未实行社会化管理的国有企业已退休人员移交街道和社区实行社会化管理。实现新办理退休人员管理服务工作与原企业分离，常态化移交地方管理。
        国有企业管理的事业单位退休人员原则上一并移交实行社会化管理。国有企业离休人员原则上保持现有管理方式不变。国有企业主体已消失的退休人员，未移交的由现管理单位负责办理移交工作。
       4.国有企业退休人员社会化管理工作的要求是什么？
       地方党委和政府要统筹谋划，制定工作方案和具体实施办法，完善相关配套政策措施，优化工作流程，精简移交环节和手续，规范服务事项，协调推进国有企业退休人员社会化管理，实现由街道和社区统一管理。做好社会保障管理服务、人事档案管理、党员组织关系、社区管理服务等相关工作的有效衔接，确保街道和社区接得住、接得稳、接得好，努力提高国有企业退休人员移交后的归属感、获得感、幸福感。
         5.国有企业退休人员社会化管理后如何完善管理服务功能？
         地方党委和政府要结合当地实际，加大街道和社区配套服务设施建设，明确街道和社区国有企业退休人员社会化管理服务工作的主要内容，赋予街道和社区相应的职责、权利及必要的资源配置，做好街道和社区工作力量配备、经费保障及配套设施等各项保障工作，不断提高街道和社区管理服务能力。街道和社区要整合社会资源，为退休人员提供必要的活动学习场所和各类管理服务资源。积极推行首问责任制、一窗受理、全程代办、服务承诺等制度，提高管理能力，提供优质高效服务。市、县（市、区）财政部门要将国有企业退休人员由街道和社区实行社会化管理服务的经费纳入财政年度预算安排，予以经费保障。
         6.社会保障管理服务如何有效衔接？
         国有企业退休人员实行社会化管理后，各类社会保障待遇要按时足额支付，确保待遇水平不降低。
         已参加基本医疗保险的国有企业退休人员按规定继续享受相应待遇，基本医疗保险未纳入地方管理的国有企业退休人员，有关企业和地方协商做好其医保关系转移衔接工作。国有企业退休人员原享受的补充医疗保险、医疗互助帮困等相关待遇仍按原渠道解决。
         7.退休人员社会化管理后党员组织关系如何转移？
         国有企业退休人员中的党员的组织关系转入相应的街道和社区党组织进行管理。国有企业党组织要与街道和社区党组织密切衔接，跟进做好党组织关系接转和有关服务工作，并在党员接转组织关系前负有管理责任。
         街道和社区党组织做好国有企业退休人员党组织关系接转工作，及时将国有企业退休人员中的党员编入党支部。加强党支部建设，开展党的组织活动，组织学习党的路线方针政策和国家法律法规，发挥党员先锋模范作用。鼓励采取党建共建、活动联办、场所共用等多种形式，加强国有企业党组织与街道和社区党组织的联系对接。
         8.退休人员社会化管理后人事档案怎么管理 ？
         国有企业退休人员人事档案移交属地实行集中统一管理，由县（市、区）档案部门负责档案管理工作。档案移交后，退休人员人事档案管理部门应按照有关规定认真做好档案提供利用工作，并实现档案服务数字化、便捷化。退休人员移交后新形成或变更的档案材料由街道和社区移交县区档案部门。

  9.各类统筹外费用问题如何处理 ？

  按照新人新办法、老人老办法、统筹兼顾、逐步消化的原则，妥善解决国有企业退休人员统筹外费用问题；地方国有资产监管部门、国有企业集团公司要统筹考虑企业年金实施等情况，分别加强对所监管企业、所属企业分类处理退休人员统筹外费用的审核把关、监督检查；国有企业要对退休人员现有统筹外费用进行认真清理、分类处理，不再新增统筹外项目，原则上不再提高发放标准；已实施企业年金的国有企业，不再发放统筹外费用；对符合有关规定的现有退休人员统筹外费用，国有企业可一次性计提并发放；对国有企业自行发放的现有退休人员统筹外费用，由国有企业按照现行途径妥善处理。
        10.企业用于退休人员的相关资产如何处理？
        国有企业现有专用于退休人员的服务场所、活动场所、设施设备等，能够分割移交的，按规定和程序批转后，原则上按照现状及时无偿划转给街道和社区用于开展社会化管理服务工作。
    国有企业退休人员居住较为集中，现有专用于退休人员的服务活动场所确实难以分割划转的，国有企业可与街道社区协商采取调换等方式妥善处理。
        11.国有企业退休人员移交中企业承担的责任有哪些？
        国有企业是其退休人员社会化管理工作的移交主体，负责主动对接当地党委和政府及有关部门，制定本企业退休人员社会化管理工作实施方案，认真落实退休人员党组织关系移交、档案移交以及资产无偿划转、统筹外费用处理等具体工作。国有企业退休人员移交街道和社区管理之前和移交过渡期，由国有企业负责继续做好各项管理服务工作，履行有关职责，不得以社会化管理为由降低国有企业退休人员应有合法待遇。要充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，坚决杜绝违法违规行为，严防国有资产流失。

12.街道和社区为企业退休人员提供的社会化管理服务有哪些内容？

管理退休人员的人事关系和退休党员组织关系；建立规范统一的退休人员管理服务工作电子台账，实现退休人员管理服务信息化，为退休人员提供咨询、查询服务；跟踪掌握和上报退休人员生存和流动状况，协助做好领取社保待遇资格确认、社保基数申报等工作，办理退休人员医疗互助业务；协助死亡退休人员遗属丧葬补助费和一次性抚恤费的申报；建立退休人员健康档案，有计划地开展疾病预防控制、健康教育和保健工作；建立退休人员救助帮扶机制，帮助高龄、孤寡、病残等生活困难的退休人员解决基本生活诉求问题；组织退休党员参加党组织活动；积极创造条件，保证退休人员能够按照有关规定阅读文件，了解情况、查阅信息、参加有关会议，组织开展有益身心健康的文体活动；开展对退休人员的走访和节日慰问工作，指导和帮助退休人员开展自我管理和互助服务。