为进一步推动信访案件办理工作规范落地见效，切实提升职能部门办件水平，2023年2月7日,华宁县信访局组织县直26家单位开展信访业务培训工作。

此次培训重点对依法分类处理信访诉求、日常信访件受办审以及考核指标采取线上线下进行培训。线上培训中，市信访局针对依法分类处理信访诉求办件情况和文书格式作了全面业务详细指导，明确了该类信访件办理的规范标准，严格把好依法分类信访办件的实体关、质量关；对2023年信访考核工作指标做了详细说明，为今年办件部门信访工作指明了方向。线下培训中，县信访局精心安排一名业务骨干，针对去年办件存在共性、个性问题和薄弱环节，详细进行互动交流解答，对如何提高我县信访办理“三率”工作提出指导性的建议，会后，县信访局针对个别部门提出的难点问题进行一对一工作指导。

通过此次培训，提升了信访工作人员规范受理、办理信访案件的专业化水平，为今后我县信访工作的开展夯实了基础。