为继续深入贯彻落实《信访工作条例》与《依法分类处理信访诉求工作规则》（国信发〔2022〕9号），华宁县信访局对《规则》做以下解读：

1.问：《规则》适用范围?

答：本规则适用于各级机关、单位对申诉求决类信访事项的分类处理。

2.问：哪些情况适用此《规则》呢?

答： 对信访人提出的申诉求决类信访事项，有权处理机关、单位应当区分情况，分别按照下列方式办理：

       （一）应当通过审判机关诉讼程序或者复议程序、检察机关刑事立案程序或者法律监督程序、公安机关法律程序处理的，涉法涉诉信访事项未依法终结的，按照法律法规规定的程序处理。

       （二）应当通过仲裁解决的，导入相应程序处理。

       （三）可以通过党员申诉、申请复审等解决的，导入相应程序处理。

       （四）可以通过行政复议、行政裁决、行政确认、行政许可、行政处罚等行政程序解决的，导入相应程序处理。

       （五）属于申请查处违法行为、履行保护人身权或者财产权等合法权益职责的，依法履行或者答复。

       （六）不属于以上情形的，应当听取信访人陈述事实和理由，并调查核实，出具信访处理意见书。对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。

3.问：分类处理的工作注意事项是什么?

答：一是有权处理机关、单位负责信访工作的机构收到转送、交办或者信访人直接提出的申诉求决类事项，经过内部会商，按照相应的规定及程序作出处理，15日内书面告知信访人。适用其他法定途径办理的申诉求决类事项，有权处理机关、单位应当依据相应的规定及程序作出处理，并将处理结果告知信访人。并将处理结果录入国家信访信息系统。

二是信访复查（复核）机关、单位在信访复查（复核）中，发现事项应当适用其他法定途径而未适用，应当区分情况，撤销信访处理（复查）意见，要求原办理机关、单位适用其他法定途径重新处理，或者变更原处理（复查）意见。

4.问：实行分类处理后如何督办?

答：《规则》规定了专门信访工作机构可以督办的六种情形：（一）应告知而未告知的；

       （二）违反第三条第二款规定的分类办理方式的；

       （三）未按规定的期限处理的；

       （四）未按规定反馈交办事项相关情况的；

       （五）未及时在国家信访信息系统中录入相关信息和材料的；

       （六）其他需要督办的情形。