近年来，一些基层群众反映通信基础设施建设加快，网络覆盖面得到拓宽，各种互联网产品琳琅满目，但是还存在通网不会上网，网络科普亟待跟进；上网不会用网，网络应用效能低下；用网不会甄网，低俗文化内容充斥的现象，需要引起关注。

一、基层反映宽带进村“三不会”现象

（一）通网不会上网，网络科普亟待跟进。华宁县支持各电信运营商开展通信基础设施建设，全面建设新一代互联网基础设施网络，通过移动华宁分公司实施“宽带乡村”、电信华宁分公司实施“宽带中国”和联通华宁分公司实施“全光网络”建设，推进光纤入户工程，全面提升了宽带接入能力。全县共建成2G基站379个、3G基站307个、4G基站549个，铺设光纤4660公里，光纤杆路1200公里，实现行政村光纤宽带覆盖100%，自然村光纤宽带覆盖60%，自然村通信信号覆盖100%，网络基础设施建设快速发展，覆盖面不断拓宽。但一些群众还不会上网，对网络感到陌生、恐惧，担心被骗，更没有想通过网络来拓宽自己的视野，方便和提高自己的生活。如：某群众说，他在参加机动车驾驶理论考试前，想在网络上先进行机动车驾驶理论考试模拟练习，可是连怎么上网都不会，更不知道怎么调出题库来测试。

（二）上网不会用网，网络应用效能低下。一些群众反映上网只会看看新闻，上上微信，还不会充分利用网络来提高自己的生产、生活水平，网络应用效能低下。如：一些群众说还不会查自己关心的生产技术资料及农资产品价格信息，一些群众说还不会在网上购买物品，还有的说不会使用手机银行进行转账汇款，要给在外地读书的孩子汇款，要跑20多公里到县城银行柜台排队汇款，或者把钱拿给会手机银行转账的亲戚朋友帮助办理，有时比较麻烦。这方面的例子还很多，需要社会各方面的力量来改善。

（三）用网不会甄网，低俗文化内容充斥。一些群众反映目前的互联网产品比较多，也比较混乱，有时打开电脑连接网络就会弹出一些自己不需要的窗口或网页，有的还充斥着低俗文化内容，有时难以甄别。2018年，各级网信办、广播电视局已经约谈过多家互联网平台公司，对直播或传播低俗文化内容的直播账号、公众号、微博账号等进行了关停处罚。

二、对基层反映宽带进村“三不会”现象的解决办法及建议

（一）针对通网不会上网，网络科普亟待跟进现象。建议加大对网络知识的宣传力度，利用电视、网络等渠道开展线上宣传，利用网络安全宣传周、网络建设现场及各通信运营商营业厅开展线下宣传，让网络知识深入人心，让群众了解网络知识，消除对网络的陌生、恐惧感，充分利用网络来拓宽自己的视野，方便和改善自己的生产、生活。

（二）针对上网不会用网，网络应用效能低下现象。各级各有关部门要齐抓共管，积极运用一切资源和机会来宣传好的互联网产品，提高群众的网络应用效能，促进广大人民群众生产、生活水平提高，推进数字经济快速发展。

（三）针对用网不会甄网，低俗文化内容充斥现象。紧紧围绕2018第五届世界互联网大会提出的“创造互信共治的数字世界—携手共建网络空间命运共同体”主题，落实好习近平总书记多次关于网络安全问题的指示：“没有网络安全就没有国家安全”，和“网络空间是亿万民众的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。谁都不愿生活在一个充斥着虚假、诈骗、攻击、谩骂、恐怖、色情、暴力的空间”。加大对违法违规互联网平台公司和直播、传播低俗文化内容的直播账号、公众号、微博账号等处罚的力度，大力净化网络安全环境，营造风清气正的网络环境。

（网管中心供稿）