华宁县民政局开展殡葬服务行业侵害群众利益突出问题专项整治

为认真贯彻落实上级批示精神，切实解决殡葬服务行业群众反映强烈的突出问题，华宁县民政局认真研究当下形式，积极开展殡葬服务行业侵害群众利益突出问题专项整治。

一是加强组织领导，提高政治站位。殡葬服务是社会服务链条中的重要一环，是每个人走向生命终点的“最后一公里”，落实殡葬惠民政策，最能体现党和政府对人民群众兜底保障的终极关怀。切实统一思想认识，提高政治站位，坚持以人民为中心的发展思想，树立“生老病死皆民生”的工作理念，采取有力措施保障人民群众“逝有所安”的基本需求，从群众最不满意的地方改起，从群众最需要的地方做起，把人民群众的切身利益维护好。

二是自查自纠。11月13日-17为自查自纠阶段，18日-19日为报送自查报告阶段，由于时间紧任务重，采取边自查边报告同时形成自查报告，对职责范围内殡葬管理和服务中侵害群众利益的问题进行全面清理排查，做到起底排查底数清、情况明、全覆盖。对查找出的问题，坚持立行立改、举一反三，堵塞漏洞，健全殡葬管理服务长效机制。

三是监督检查。要以问题为导向，围绕殡葬服务单位易发、多发、矛盾集中的突出问题，强化日常监管，建立长效机制，持续抓好大排查大整治深化工作。要制定完善相关政策措施，落实监管责任，定期或不定期地对殡葬服务单位违法违规行为进行通报。要督促和指导殡葬服务单位严格执行殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”，做到“八不得、八提升”。要加强殡葬工作政策解读和宣传引导，大力宣传殡葬改革先进典型，曝光一批违法违规典型，教育警示干部群众，引导树立厚养薄葬、节地生态、移风易俗的殡葬新风尚。

四是重点抽查。自查自纠阶段发现的问题，联合发改等相关部门对职责范围内殡葬管理和服务中侵害群众利益的服务单位抽查，查看服务单位整改落实情况。抽查殡葬服务单位是否按照发展改革局的物价标准定价，是否公布上墙，只收费不服务；抽查农村公益性公墓的管理、收费、手续是否合法、是否有公权人员参与；抽查经营性公墓墓地价格是否合理，是否按照政府要求定价；抽查县内殡葬用品市场欺行霸市，强买强卖；抽查公权人员是否利用职务之便谋取非法利益。

五是整改落实。针对此次问题，压紧压实工作责任，坚决杜绝“走过场”、“敷衍了事”，要加强同相关职能部门沟通协调，加强殡葬基本服务和延伸服务价格规范管理工作，加大殡葬服务价格制定和执行情况的检查力度，严格按照云南省人民政府办公厅印发《关于进一步加强和规范殡葬管理工作的通知》（云政办发〔2019〕43号）和《市发改委 市民政局转发〈省发改委 省民政厅关于殡葬服务收费管理有关问题指导意见〉的通知》（玉发改收费〔2015〕37号）等文件要求，全面摸清底数，列出问题清单，建立工作台账。对大排查发现的问题要突出重点、精准发力、综合施策，对群众反映最强烈、媒体曝光最集中的问题，坚决予以查处、整治，确保大排查大整治效果。