华宁县民政局特殊困难群体火化补助办事指南

一、设定依据

《民政部关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的指导意见》（民发〔2009〕170号）（四）推行惠民殡葬政策。各地要结合实际，积极争取政府出台惠民殡葬政策，加快建立和完善殡葬救助保障制度。对生前生活特别困难的人员，由政府免除遗体接运、存放、火化和骨灰寄存等基本殡葬服务费用。按照保基本、广覆盖、可持续的原则，有条件的地区，可从重点救助对象起步，逐步扩展到向辖区所有居民提供免费基本殡葬服务，实行政府埋单。对节地葬法或不保留骨灰的，以及土葬改革区自愿火化的，实行政府奖励、补贴，建立起覆盖城乡居民的多层次殡葬救助保障体系。

《云南省民政厅关于全省部分特殊困难群体火化补助的通知》（云民福〔2009〕49号）一、火化补助对象 凡具有本省户籍、且不能享受国家规定丧葬补助的农村五保供养对象、城乡最低生活保障对象、重点优抚对象。四、火化补助办理程序 （二）县（市、区）民政局审核以上证明材料后，一次性发给火化补助1000元。

二、受理条件

《云南省民政厅关于全省部分特殊困难群体火化补助的通知》（云民福〔2009〕49号）一、火化补助对象 凡具有本省户籍、且不能享受国家规定丧葬补助的农村五保供养对象、城乡最低生活保障对象、重点优抚对象。四、火化补助办理程序 （二）县（市、区）民政局审核以上证明材料后，一次性发给火化补助1000元。

三、办理地点

乡镇人民政府（街道办事处）。

四、申请材料

（一）云南省部分特殊困难群体火化补助申请表 原件；复印件1份

（二）申请人本人有效身份证 原件；复印件1份

（三）享受农村特困救助、城乡最低生活保障或重点抚恤补助的证明材料 原件；复印件1份

（四）已加盖死者死亡注销章的《居民户口簿》或公安机关出具的证明信 原件；复印件1份

（五）属于农村特困救助人员的；其生前所在村委会或农村特困救助服务机构申请书 原件；复印件1份

五、办理流程

（一）申请：窗口申请或政务服务网上申请。

（二）受理：材料齐全的，予以受理，材料或不符合法定形式，发出一次性补正告知书。

（三）审查：审查材料是否符合法定形式，并提交给审批人员。

（四）决定：符合条件的，发放火化补助，不符合条件的，不予发放火化补助。

（五）发放：现场发放或通过银行发放。

六、咨询方式

（一）窗口咨询：华宁县民政局殡葬管理所（地址：华宁县宁州街道民和路3号民政局办公楼309室）。

（二）电话咨询：华宁县殡葬管理所：0877-5058097，宁州街道：0877-5059418，青龙镇：0877-8886322，盘溪镇：0877-6187110，华溪镇：0877-5081164，通红甸乡：0877-5071054，如遇不能当场解答的问题进行书面记录，转工作人员进行回复。

七、监督投诉

投诉举报的具体途径包括来信、来访、来电、网站、上级部门转办等。

（一）窗口投诉：华宁县民政局办公室（地址：华宁县宁州街道民和路3号民政局办公楼212室）。

（二）电话投诉：华宁县民政局办公室（电话号码：0877-5013157）。

（三）电子邮箱：hnxmzjbgs@163.com。