一、总体情况

（一）政府信息公开基本情况

华宁县税务局强化机构配置，配备了兼职人员1人负责政府信息公开工作，专门配备设备为政府信息公开使用,将政府信息公开工作纳入年度工作计划,通过制定《华宁县税务局依申请公开政府信息工作制度》和《华宁县税务局政府网站信息发布管理办法》，对依申请公开和主动公开政府信息的受理、办理、答复程序以及政府信息公开保密审查作出了相应的规定。

（二）主动公开情况

华宁县税务局按规范编制、公开了《华宁县税务局政府信息公开指南》、《华宁县税务局政府信息公开目录》，在职责范围内确定主动公开的政府信息准确、及时。重点公开机构职能、税收征管、服务承诺、廉政建设规定及举报电话等内容。通过政府信息公开网站公开了税收政策法规、各项税收优惠政策、定额核定情况、行政许可情况等。主动公开政府信息时严格按照内部保密审查制度规定的程序执行，通过公文处理系统发送的文件，均根据内容标注主动公开、依申请公开或不予公开。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定的范围主动公开政府信息，未发布过影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整信息，全文电子化率达100%。

（三）依申请公开情况

为规范依申请公开政府信息工作，提高政府工作的透明度，保证公民、法人和其他组织依法获取政府信息，我局制定了《华宁县税务局依申请公开政府信息工作制度》，县局办公室负责依申请公开工作。2019年，我局未收到依申请公开申请，未发生群众或政府信息公开机构转分的投诉案件，未收到与政府信息、公开工作有关的举报、投诉，未发生因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼的情况。

（四）推进“互联网+政务服务”工作情况

按照上级要求开展网上税费平台的运行和维护，优化简化办税服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程，缩短办理时限，降低纳税人、缴费人办理业务成本。

做好重大领域政务信息公开，及时发布减税降费、税制改革等社会重大关切问题。2019年，未因政府信息公开引发涉税舆情。

（五）开展政策解读情况

1.政策解读工作。按照国家税务总局关于开展政策解读工作的相关要求，不允许县级税务机关进行政策解读，因此华宁县税务局未建立政策文件解读制度，部门主要负责人也未进行过政策解读。

2.新闻发言人。为了及时准确发布华宁县税务局政务信息，切实增强税收工作透明度，主动自觉地接受舆论和社会监督，制定了《华宁县税务局税收新闻发布和新闻发言人制度》，制度明确了新闻发言人由分管政务公开的局领导担任。

（六）政府信息公开载体建设情况

华宁县税务局未对外开设部门网站，严格按照上级部门和政府的有关规定，做好对政府信息公开网站的信息发布和栏目管理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年虽然在政府信息公开工作中取得了一些成绩，但同时也还存在有的内容公开不及时、公开渠道不够广泛等问题。针对存在的问题，华宁县税务局将继续推动政府信息公开工作有序、均衡发展，着重做好以下工作：

一是继续加强领导，提高思想认识，要把信息公开作为一项长期的工作，进一步完善领导组织，加强工作力量；二是各级对政府信息公开的保密工作都作出了要求，今后要加强保密规定的学习，正确区分涉密信息与非涉密信息，在做好政府信息公开的同时不泄露国家秘密和税收工作秘密；三是进一步加强学习和培训。加强对全体干部的政府信息公开工作知识的学习和培训，促进广大干部进一步领会和贯彻落实新修订的《条例》，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

华宁县税务局通过多形式、多渠道，向纳税人提供全方位的咨询服务。在办税服务厅设有导税台，接受纳税人的现场咨询，各股室也随时接待咨询人员，对于现场咨询的各类涉税问题，能当场答复的均给予答复、解决，不能当场答复的，事后要求在规定期限内进行答复。通过纳税人网上学校直接与纳税人面对面答疑解惑，业务股室的电话向纳税人公开，随时接受电话咨询。