反诈护航夕阳红 织密老年群体安全防护网

6 月，华宁县民政局工作人员积极投身“蓝马甲行动”，将温暖与关怀送进社区、带到街头，为老年群体带来实用的医疗健康知识与金融防骗技能，全方位提升居民生活品质与安全防范意识，为老年人的幸福晚年保驾护航。

“蓝马甲行动”是一项意义深远的公益行动，由国家反诈中心、国家卫生健康委老龄健康司、工信部反诈中心指导，蚂蚁集团、浙江蚂蚁公益基金会发起，汇聚社会各界力量共同参与。行动以“手机不会用，安全防诈骗，就找蓝马甲”为口号，创新采用“技术 + 服务”模式，致力于帮助老年人攻克智能手机使用难题，消除数字鸿沟，同时广泛普及反诈及医疗健康知识，让老年人紧跟时代步伐，享受安全便捷的生活。

活动期间，“蓝马甲”志愿者与民政局工作人员深入各社区，通过公益课堂、驻点服务等多元形式，为老年人提供贴心服务。在公益课堂上，专业社工、志愿者讲师携手民政局工作人员，精心打造了一系列实用课程。从智能手机基础操作教学，到反诈防骗知识科普；从投资理财安全教育，到健康知识普及，每一堂课都干货满满。考虑到老年人学习智能手机存在进度慢、易遗忘、操作难等实际问题，工作人员还在商超、银行、医院等老年人高频活动场所设立驻点服务，面对面、手把手地指导教学，耐心解答各类手机操作难题。

在医疗健康知识普及方面，“蓝马甲行动”精准聚焦老年人需求，着力帮助居民识别健康骗局，提升长者利用智能手机就医的能力。以西门社区党群服务中心开展的医疗健康课堂为例，工作人员化身“故事讲解员”，通过“蓝马甲故事会”的形式，生动揭露虚假保健品推销、暗藏猫腻的排毒泡脚水宣传、直播间夸大功效的保健产品销售等常见健康骗局。不仅如此，工作人员还细致入微地手把手教学，指导长者使用智能手机完成挂号、电子医保使用、检查报告查询、线上购药等一系列就医流程，助力长者跨越数字就医障碍，守护健康生活。

在金融防骗领域，志愿者们结合真实发生的典型案例，抽丝剥茧地为居民剖析保健品诈骗、投资理财诈骗、扫码送礼品骗局、以房养老陷阱、“杀猪盘” 套路、电话冒充公检法诈骗、电子刮刮乐骗局等常见诈骗手段。同时，向居民传授 “不轻信、不转账、多核实”的防诈口诀，帮助老年人筑牢心理防线。活动现场还设置了答题挑战、趣味小游戏等互动环节，以寓教于乐的方式，让居民在轻松愉快的氛围中加深对诈骗手段的认识，强化防范意识。

未来，华宁县民政局将持续推进“蓝马甲行动”，不断拓展服务范围、优化服务内容，让更多居民，尤其是老年群体享受到优质服务，全力守护好居民的 “钱袋子” 和身体健康，切实提升居民的生活幸福感，为构建平安和谐的社会环境贡献民政力量。